Glacier Express auf der Erfolgsspur

Die Gästezahlen sind um einen Drittel besser als 2016. Auf einen sehr erfolgreichen Winter 2018/2019 mit öfters ausgebuchten Zügen sei eine ebenso gefragte Sommersaison, wie es in der Mitteilung weiter heisst. Allein bis Mitte Oktober waren 250'309 Gäste – und damit schon 17'000 mehr als im gesamten vergangenen Jahr mit dem Glacier Express unterwegs. Das deutet auf eine Rekordzahl für 2019 in der bald 90-jährigen Geschichte hin.

Persönliche Betreuung wird geschätzt

In den Rückmeldungen besonders hervorgehoben werde der Service der Concierges, also der Gästebetreuung während der Fahrt. Die Excellence Class ist für den Schweizer Tourismuspreis Milestone 2019 nominiert, der am 12. November vergeben wird. «Wir freuen uns über die Nomination und unsere ausgezeichneten Gästezahlen», wird Annemarie Meyer, Geschäftsführerin der Glacier Express AG, in der Mitteilung zitiert. Der Erfolg wird nun in einer Modernisierung der Wagons gemünzt. Mit der im Dezember beginnenden Wintersaison sind die ersten erneuerten Wagen im Einsatz. Die Matterhorn Gotthard Bahn und die Rhätische Bahn bauen bis Sommer 2021 alle Waggons bei laufendem Betrieb in ihren eigenen Werkstätten um. (ham)